Spullen kopen gaat prima, maar als er een probleem is...
Ik heb regelmatig skikleding besteld bij Skiwebshop. Altijd prima, op tijd bezorgd en netjes verpakt.
Maar bij mijn laatste bestelling ging het toch niet helemaal goed. Ik was de kortingscode vergeten (toch zonde als je voor 250 euro besteld). Gelijk gereageerd, binnen 1 minuut. Mijn bestelling kwam de volgende dag, netjes, maar op mijn mailtje over die korting werd pas na een week gereageerd. Ja, toen konden ze het ineens niet meer in orde maken. Dus als je maar besteld en betaald, gaat het goed, maar van service en klanttevredenheid hebben ze nog nooit gehoord.